Versand
📦 Versandrichtlinie
Bei Bonebite Buddy legen wir großen Wert auf einen transparenten und zuverlässigen Versandprozess. Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zur Bearbeitung und Lieferung deiner Bestellung.
🛠️ Bearbeitung der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
Während dieser Zeit:
- Überprüfen wir deine Bestelldaten
- Bereiten wir dein Produkt sorgfältig für den Versand vor
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
🚚 Lieferzeiten
Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 10–12 Werktage, abhängig von deinem Standort.
Bitte beachte, dass es in folgenden Fällen zu Verzögerungen kommen kann:
- Hohe Nachfrage zu bestimmten Zeiten
- Zollabfertigung (falls zutreffend)
- Verzögerungen durch den Versanddienstleister
Wir tun unser Bestes, um die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, jedoch können äußere Umstände Einfluss darauf haben.
📍 Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
Wenn verfügbar, stellen wir dir eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit überprüfen kannst.
👉 Bitte überprüfe auch deinen Spam- oder Junk-Ordner.
⚠️ Falsche oder unvollständige Adresse
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
Bonebite Buddy übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund falscher Angaben.
❗ Verzögerungen oder Probleme
Falls deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeit angekommen ist oder du Fragen hast, kontaktiere uns bitte unter:
Bitte gib in deiner Nachricht an:
- Deinen vollständigen Namen
- Deine Bestellnummer (#...)
- Eine kurze Beschreibung deines Anliegens
Unser Team wird sich so schnell wie möglich bei dir melden.
🦖 Hinweis
Wir möchten, dass deine Erfahrung mit Bonebite Buddy genauso viel Freude bereitet wie unser Produkt. 💛